Dark Store
Unter einem Dark Store versteht man in der Logistik ein Lager- oder Distributionszentrum, welches wie ein herkömmlicher Supermarkt aufgebaut ist, jedoch nicht für den Kundenverkehr zugänglich ist und speziell für die Abwicklung von Online-Bestellungen genutzt wird. In diesem Zusammenhang bedeutet "dark", dass das Geschäft für die Öffentlichkeit geschlossen ist.
Dark Stores werden vor allem in Bereichen verwendet, bei denen es auf eine schnelle und effiziente Auslieferung von Waren ankommt, beispielsweise in der Lebensmittelzustellung und im E-Commerce. Die Mitarbeiter in einem Dark Store kommissionieren die bestellten Waren und bereiten sie für die Auslieferung an den Endkunden vor.
Typische Merkmale von Dark Stores:
- Online-Bestellabwicklung: Sie dienen ausschließlich der Erfüllung von Bestellungen, die über Online-Plattformen eingehen.
- Optimierte Lagerhaltung: Produkte sind so organisiert, dass die Kommissionierung schnell und effizient erfolgt.
- Schnelle Lieferzeiten: Dark Stores befinden sich oft in urbanen Gebieten, um schnelle Lieferzeiten, besonders bei Lebensmitteln, zu ermöglichen (häufig innerhalb weniger Stunden).
- Keine Kunden vor Ort: Kunden betreten die Räumlichkeiten nicht, und es gibt keinen traditionellen Verkaufsbereich.