Software-as-a-Service (SaaS) bezeichnet ein Cloud-basiertes Bereitstellungs- und Vertriebsmodell für Softwareanwendungen. Diese werden von Kunden als Dienstleistung genutzt und von externen IT-Dienstleistern bereitgestellt. Benutzer können auf die Anwendungen über das Internet zugreifen, normalerweise über einen Webbrowser, ohne dass sie die Software auf ihren eigenen Computern oder Servern installieren müssen.
Die Wartung, Aktualisierung und Sicherung der Software wird vollständig von den IT-Anbietern übernommen, was den Benutzern eine einfache und kostengünstige Möglichkeit bietet, auf leistungsstarke Anwendungen zuzugreifen, ohne sich um die komplexe Infrastruktur dahinter kümmern zu müssen.
SaaS-Lösungen bietet zahlreiche weitere Vorteile, darunter eine flexible Abrechnung nach Bedarf, da Benutzer oft nur für die tatsächlich genutzten Funktionen oder die Anzahl der Benutzer zahlen. Zudem ermöglicht SaaS eine einfache Skalierbarkeit, da Unternehmen ihre Nutzung der Software je nach Bedarf erweitern oder verringern können.
Ein Beispiel einer SaaS-Anwendung für die Lagerverwaltung ist das Bitergo WMS - Warehouse Star.