FAQ
Die wichtigsten Fragen zum Verkauf von Schenker / Bitergo an DSV
Am 30. April 2025 erfolgte der Verkauf unserer Muttergesellschaft Schenker an DSV - ein international führendes Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Dänemark. Dadurch gehört nun auch die Bitergo - zuvor Schenker Tochter - zu DSV. In den folgenden FAQ möchten wir erklären, was das für Sie als Bitergo Kunde / Partner bedeutet.
Was hat sich bei Schenker und Bitergo an den Eigentümerverhältnissen geändert?
Die Deutsche Bahn AG hat Schenker an DSV, ein international führendes Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Dänemark, verkauft.
Da die Bitergo GmbH Teil von Schenker war, gehören wir nun ebenfalls zur DSV-Gruppe. Für unsere Kunden ändert sich dadurch nichts an bestehenden Verträgen, Ansprechpartnern oder Services.
Wer ist DSV?
DSV A/S ist ein globaler Transport- und Logistikdienstleister mit Hauptsitz in Hedehusene (Dänemark), der professionelle Gesamtlösungen für alle Dienstleistungen der modernen Transport- und Lagerlogistik bietet. Mit eigenen Niederlassungen und Büros ist DSV in mehr als 80 Ländern und sechs Kontinenten aktiv.
Bleibt Bitergo zukünftig als eigenständiges Unternehmen bestehen?
Ja, Bitergo bleibt als eigenständige Gesellschaft bestehen.
Unser operativer Betrieb, unsere Organisation und unsere Entscheidungsprozesse bleiben unverändert. Wir arbeiten weiterhin mit demselben Team, denselben Ansprechpartnern und denselben Abläufen wie bisher.
Wird Bitergo etwas am Produktportfolio ändern?
Nein, unser Produktportfolio bleibt unverändert.
Unsere bewährten Softwarelösungen für Warehouse Management, unsere Services und Innovationen werden in gewohnter Qualität fortgeführt.
Bleiben die bisherigen Ansprechpartner bestehen?
Ja, Ihre bisherigen Ansprechpartner bleiben Ihnen vollständig erhalten.
Auch unsere Kontaktdaten, E-Mail-Adressen und Support-Kanäle ändern sich nicht.
Sie können uns also weiterhin auf allen gewohnten Wegen erreichen.
Haben die Änderungen Auswirkungen auf bestehende Verträge oder Konditionen?
Nein. Alle bestehenden Verträge, Vereinbarungen und Konditionen behalten ihre Gültigkeit. Ihre Ansprechpartner und Service-Level bleiben unverändert bestehen.
Müssen Sie als Bitergo Kunde etwas unternehmen?
Nein. Für unsere Kunden ergibt sich kein Handlungsbedarf. Alle Projekte und Systeme laufen ohne Unterbrechung weiter.
Wird sich die Rechnungsstellung ändern?
Aktuell nicht. Sollten sich in Zukunft administrative Details (wie Absenderinformationen auf Rechnungen) ändern, werden wir Sie rechtzeitig und transparent informieren.
Was bedeutet die Zugehörigkeit zu DSV langfristig für Bitergo?
Durch die Zugehörigkeit zu DSV ergeben sich für uns neue Möglichkeiten, insbesondere im internationalen Umfeld und bei der Weiterentwicklung unserer Produkte. Gleichzeitig bleibt unser Fokus auf innovative Logistiksoftware für unsere Kunden bestehen.