Es war der 23. Dezember, und im großen Weihnachtslager am Nordpol herrschte das reinste Chaos. Geschenke türmten sich bis zur Decke, Elf*Innen liefen verzweifelt hin und her auf der Suche nach ferngesteuerten Autos, Schachspielen, Plüschgiraffen, etc.. Jedes Mal, wenn Santa nach einem bestimmten Geschenk fragte, hörte er nur:
„Wir finden es nicht, Boss!“
Santa stöhnte: „Morgen ist Heiligabend! Wir müssen liefern! Stellt euch die traurigen Kinderaugen vor, wenn die Geschenke morgen nicht da sind. Außerdem habe ich meinen Ruf zu verlieren. Sollen die Leute denken, ich hätte den ganzen Dezember nur heiße Schokolade getrunken und Netflix geschaut? Also: Wo ist der Lusekofte Baukasten für den kleinen Olav Fjordgrønn aus Snøkkeby? Und wo ist die singende Kastagnetten-Spieluhr für María Churrotina aus Tapastilla?"
Ein Elf zuckte mit den Schultern: „Keine Ahnung, Boss! Vielleicht auf dem Haufen da hinten links in der Ecke … oder im Schnee von gestern?“
An dieser Stelle sei nebenbei erwähnt, dass Santa über einen eigenen Kakao-Keller verfügt, in dem er exquisite Schokoladensorten aus der ganzen Welt – von peruanischem Kakao bis hin zu Schweizer Edelmarken - hortet. Hierhin zieht er sich häufig zurück, um sich vom stressigen Alltag zu erholen und um neue Rezepturen für sein Lieblingsgetränk zu entwickeln.
Doch zurück zum 23. Dezember in Santas WeihnachtsChaosLager:
Als die Panik am späten Nachmittag ihren Höhepunkt erreichte und Santas Geduldsfaden zu reißen drohte, betrat Elfrid – ein sehr cleverer und technisch begabter Elf - mit einem breiten Grinsen den Raum. Er trug einen Laptop unter dem Arm und einen Rucksack voller Handscanner auf dem Rücken. „Chef, alles completti paletti! Mach dir keine Sorgen! Ich bringe das Bitergo WMS – Warehouse Star!“
Die anderen zwölf Elf*Innen blickten verwirrt. „Was bringst du da?“
Elfrid strahlte: „Bitergo WMS – Warehouse Star”. Das ist unser neues Christmas Management System. Es wird uns zeigen, wie wir Struktur in unser Weihnachtslager bringen. Wir werden wissen, wo jedes Geschenk liegt und wie wir es auf kürzestem Weg finden!“
Sofort machten sich Elfrid und die anderen Elf*Innen mit Bitergo WMS – Warehouse Star an die Arbeit: Jeder Lagerplatz und jedes Geschenk wurde mit einem Barcode versehen und per Scan automatisch in das System eingepflegt. Das System erstellte eine übersichtliche Struktur und schlug vor, ähnliche Geschenke in klar definierten Zonen zu lagern, z.B. Plüschtiere zu Plüschtieren, Spiele zu Spielen und selbst die schwierigen Sonderwünsche bekamen ihre eigene Ecke. Eine automatische Pickliste wurde erstellt. Statt wie kopflose Hühner durch das Lager zu rennen, erhielten die Elf*Innen nun klare Wege vom Bitergo WMS - Warehouse Star. Das System zeigte ihnen die kürzesten Routen, um alle Geschenke effizient einzusammeln.
Innerhalb weniger Stunden war das Lager in perfektem Zustand. Santa staunte: „Das ist ja wie Magie! Jetzt gönne ich mir erstmal eine schöne heiße Schokolade!“
Die Erleichterung im Team Santa war so groß, die Elf*Innen schwebten fröhlich Weihnachtslieder trällernd durch die Gänge, um die wenigen noch verbleibenden Aufträge abzuarbeiten.
Es war sogar noch Zeit für eine Runde „Elfi-Fit“ – das von der ehrgeizigen und fitnessbegeisterten Elfin Elfira entwickelte Sport- und Gesundheitsprogramm.
Alle im Team Santa waren entspannt und gut gelaunt, bis um kurz vor Mitternacht etwas passierte, womit niemand mehr gerechnet hätte: Rudolf, das Rentier, meldete sich krank!
„Krank?? Rudolf???“ hörte man aus dem Team. „Er war doch noch nie krank…“
Man fragte sich, welche Art Krankheit das sein könnte. „Vielleicht Nasitis Glitzerosa, den gefürchteten Leucht-Nasen-Schnupfen? Oder das unter Rentieren verbreitete Huf-Rutsch-Syndrom Ungulata Glacialis Instabilitas?“
Schnell wurde ein Santa-Elfen-Selfie gemacht und mit den besten Genesungswünschen an Rudi gesimst. Elfrid wusste bereits, dass auch diese von Santa als große Katastrophe eingestufte kleine Herausforderung in Kürze gemeistert sein würde. Er schickte Santa ausnahmsweise – wirklich nur ausnahmsweise, denn Rudolf ist einfach eine Klasse für sich – mit dem E-Schlitten los, um die Geschenke auszuliefern und konnte sogar ein paar fleißige Schneemänner finden, die bereit waren, auszuhelfen.
Ein perfektes Weihnachten
Am Morgen des 25. Dezembers war alles erledigt. Santa lehnte sich zurück und sagte:
„Ohne das Bitergo WMS hätten wir Weihnachten dieses Jahr verloren. Jetzt weiß ich: Ein gutes Christmas Management System ist genauso wichtig wie Rentiere und heiße Schokolade!“
Die Elf*Innen klatschten begeistert, und Elfrid wurde zum Mitarbeiter des Monats.
Am Ende leuchtete der Nordstern heller als je zuvor, und Santa fügte augenzwinkernd hinzu: „Vielleicht sollte ich nächstes Jahr auch meine Wunschzettel mit Bitergo WMS – Warehouse Star verwalten...“